Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij de webshop van Taalvoutjes. Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van onze diensten.

1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers.

2. Bestellingen en Betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzending boven de €20 is gratis binnen Nederland. We verzenden binnen de gehele EU. 
  • Betaling kan via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal, Shop Pay, Apple Pay en Google Pay. 
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van foutieve prijsweergave of andere technische problemen.

3. Levering

  • We streven ernaar om je bestelling, mits deze vóór 17.00 uur is geplaatst en de bestelde producten op voorraad zijn, dezelfde werkdag nog te verzenden. Tijdens de feestdagen kan hier één dag vertraging in komen. 
  • Je bestelling wordt verzonden via PostNL. Of de bestelling de volgende werkdag geleverd wordt, is afhankelijk van de drukte bij en snelheid van afhandeling door PostNL. 
  • De levering vindt plaats op het door jouw opgegeven adres. Taalvoutjes is niet verantwoordelijk voor leveringen naar foutief ingevoerde adressen.

4. Retourneren en Terugbetalingen

Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor details over hoe je een product kunt retourneren en terugbetalingen kunt aanvragen.

5. Garantie en Klachten

  • Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er onverhoopt een probleem zijn, dan vragen we je om contact op te nemen via contact@taalvoutjes.nl.
  • Klachten dienen binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling gemeld te worden.

6. Intellectueel Eigendom

Alle content op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, en ontwerpen, is eigendom van Stichting Taalvoutjes en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content van deze website te kopiëren of te gebruiken.

7. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden zal altijd op onze website beschikbaar zijn.

8. Toepasselijk Recht

Op deze servicevoorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zaandam.